Pricing baseado em uso: quando cobrar por consumo ajuda sua...
Pricing baseado em uso funciona quando a assinatura traz uma franquia e o cliente paga o excedente ou compra pacotes. Veja como testar isso na prática.
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Onboarding de clientes: as primeiras semanas decidem se ele fica
Onboarding de clientes: por que marcar na reunião de início uma primeira entrega pequena, com data, segura o cliente nas primeiras semanas.
Venture builder: por que o fundador sozinho não fecha o...
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Toda startup acompanha receita recorrente. Poucas acompanham a composição da receita recorrente. E a diferença entre as duas práticas é a diferença entre saber que você está crescendo e saber...
Health score: como prever quem vai cancelar antes que cancele
Churn reativo é caro. Você investe em aquisição, faz onboarding, entrega o produto, e só descobre que o cliente estava insatisfeito quando o pedido de cancelamento chega. Nesse ponto, o...
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Existe uma pergunta que a maioria dos founders responde errado quando um investidor faz: quanto tempo leva para recuperar o custo de aquisição de um cliente? A resposta errada, e...
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Existe uma métrica que separa startups que vão escalar de startups que vão crescer até uma plateau e ficar presas lá. Ela é calculada em minutos, interpretada em segundos, e...
Burn multiple: o número que define se sua startup está...
Existe uma geração de founders que cresceu num ciclo de capital barato, onde crescimento justificava qualquer nível de gasto e a pergunta “quanto vocês estão queimando?” era respondida com um...
O segundo canal de aquisição mata mais startups do que...
Existe um momento previsível na trajetória de quase toda startup que está crescendo: o canal que trouxe os primeiros 100, 200, 500 clientes começa a saturar. O custo por aquisição...
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